Återkrav Bedrägeri - Fighting Obehöriga återkrav

Ett proaktivt och grundlig plan för att förebygga och hantera betalningsproblem är ett måste för dess affärer accepterar kreditkort. Utan en effektiv plan, kan återkrav bli kostsamma och kan även snabbt en processor att avsluta ett konto.

Det finns olika skäl till varför kortinnehavare fråga återkrav. Några av de vanligaste orsakerna är inte emot en produkt i angiven tid eller produkter som de missvisande genom marknadsföring vilket leder till kundens missnöje. Oavsett anledning är förlusten
Om en kund bestrider en avgift för en produkt eller tjänst som de redan har fått ligger Merchant att förlora huvudstad, vinst och produkt. Om produkten eller tjänsten är dyr denna kombination kan uppgå till en betydande förlust. En effektiv återbetalning plan minskar frekvensen av återkrav och ökar sannolikheten för att vinna tvister när de har utfärdats.

Återkrav bedrägerier är svåra att bekämpa med även de mest omfattande planen. Bedrägeri uppstår när en kortinnehavare problem en återbetalning i avsikt att framtvinga varor eller tjänster från ett handelsfartyg. I en bedräglig scenario en kortinnehavaren har någon grund för att utfärda ett återkrav. Kortinnehavarens motivation är att stjäla varor eller tjänster från ett handelsfartyg genom att dra fördel av systemet.

Tyvärr, banker underlätta oavsiktligt chargeback bedrägerier genom att genast vända ifrågasatta transaktionerna innan du kontaktar den berörda handlaren. Helt enkelt genom att inleda den process som kortinnehavaren har slaget halv vunnit. När ett kortinnehavare frågor ett bedrägligt återbetalning, har de redan fått varan eller tjänsten från handelsflottan, har banken gett sina pengar tillbaka och de har inte ens fått bevisa som stöd för sitt påstående. Om handlaren inte svarar på bankens meddelande inom en angiven tidsram som vanligtvis inte överskrida 10 dagar, kommer kortinnehavaren lyckas att missbruka systemet för personlig vinning på bekostnad av handlarna.

Handlarna har tagit problemet med de inneboende problem och partiskhet i chargeback systemet under en lång tid men det ser inte ut som bankerna kommer att ändra sin politik någon gång snart. Under tiden är det absolut nödvändigt att inkludera metoder för att förebygga och vinna bedrägliga fordringar i din plan.

Det bästa vapen mot falska påståenden är grundlig försäljningshandlingarna inklusive försäljning kvitton, signaturer och leveransbevis (i förekommande fall). Kunder som frågan bedrägliga påståenden har några väsentliga bevis till stöd för detta. Genom att som komplett försäljningsrekord du öka dina chanser att vinna dessa potentiellt kostsamma återkrav.

Om ditt företag inte har en plan, göra en. Om du behöver några tips att komma igång, det finns användbar information som finns på www.merchantcouncil.org Naturligtvis är även den största återbetalning planen verkningslös om den inte är följts för varje kreditkort salu. När du skapar en solid plan, se till att alla som hanterar kunder är bekanta med den.